Stadt Beckum setzt auf neues Meldesystem »Meldoo« – neue Melde App bietet mehr Komfort

Stadt Beckum setzt auf neues Meldesystem »Meldoo« – neue Melde App bietet mehr Komfort

Beckum, 11. Dezember 2023

Seit 6 Jahren bietet die Stadt Beckum ihren Bürgern die Möglichkeit, kleinere und größere #Mängel, #Ideen und #Anregungen per #App anzubringen. Auf diesem Weg sind viele Meldungen eingegangen, die dann durch die verschiedenen Stellen bearbeitet und behoben werden.

Ab dem 15. Dezember 2023 setzt die Stadt Beckum auf eine neue, komfortablere #Software, die für die #Nutzer noch leichter zu bedienen ist. Die »Meldoo« #App ermöglicht die direkte Kommunikation mit den Dienststellen der Stadt Beckum und verkürzt die internen Wege. Die Melder werden in der App über den Fortschritt informiert. Auf einer Übersichtskarte sind alle Meldungen gebündelt.

»Das Ideen und Beschwerdemanagement hat sich bewährt, nun wollen wir mit der neuen App die Kommunikation noch einmal deutlich verbessern«, erklärte Bürgermeister Michael Gerdhenrich.

»Natürlich bleiben die Dienststellen auch per E Mail und Telefon erreichbar, die App ist ein zusätzlicher, aber sehr beliebter Kommunikationskanal«, ergänzt Laura Karrengarn, die für das Ideen und Beschwerdemanagement zuständig ist.  Mit der neuen App gelingt der Wechsel von der einseitigen zur wechselseitigen Kommunikation per App.

Und so funktioniert’s: Registrieren, Foto aufnehmen, Standort erfassen und eine von 12 Schadenskategorien auswählen. Ob abgelagerter #Müll, defekte #Straßenlaterne oder ein #Schlagloch: Die Meldungen landen direkt bei den zuständigen Mitarbeitern.

Damit erfüllt die App den #Smart #City Gedanken. Smart heißt für die Stadt Beckum lebenswert, nachhaltig und effizient zu sein und mithilfe digitaler Lösungen weitere benutzerfreundliche Kommunikationsangebote zu unterbreiten.

Die Gratis App »Meldoo« der Leanact GmbH ist für #Android und #IOS in den #App #Stores verfügbar.