Händlerbund-Studie: Beim Payment ist Sicherheit entscheidend

• 46 Prozent der Händler verzeichnen mehr als 200 Transaktionen im Monat
   
• 80 Prozent finden den Schutz vor Zahlungsausfällen wichtig
   
• 64 Prozent legen großen Wert auf Sicherheit für ihre #Kunden
   
• 74 Prozent schätzen Zahlungen per mobilen Endgerät als wichtigen Trend ein

#Online-#Händler legen großen Wert auf Sicherheit bei der Auswahl ihres #Zahlungsdienstleisters. Das ist ein Ergebnis der #Händlerbund-#Studie zum Thema »#Payment im #Handel«. Demnach wählen 80 Prozent der Händler ihre Payment-Lösung nach der höchsten Sicherheit vor Zahlungsausfällen aus. Rund zwei Drittel (64 Prozent) achten zudem auf die höchste Sicherheit, die Kunden von dem Payment-Anbieter geboten wird und auch die sichere Kundenauthentifizierung spielt für viele Händler (47 Prozent) eine große Rolle.

»#PayPal«, #Vorkasse und #Rechnung bleiben an der Spitze

Bei den beliebtesten Zahlungsarten gibt es keine großen Überraschungen: »PayPal« (92 Prozent), Zahlung per Vorkasse (81 Prozent) und der Rechnungskauf (60 Prozent) bleiben hier an der Spitze. Kreditkarten landen im Ranking der beliebtesten Zahlungsmittel mit 48 Prozent auf dem vierten Platz. Bei den Kreditkartenanbietern führt #Visa (86 Prozent) das Feld an, dicht gefolgt von »#MasterCard« mit 84 Prozent).

Kontaktloses und mobilen Bezahlen im Trend

Die #Coronapandemie hat die Bezahlgewohnheiten der Kunden spürbar beeinflusst. Zahlungen mit mobilen Endgeräten, also #Smartphone oder #Smartwatch, sehen drei Viertel der Händler inzwischen als interessanten und wichtigsten Payment-Trend an. Ebenfalls interessant ist die Ratenzahlung (34 Prozent) und die #NFC-Zahlung (29 Prozent). 

Der Händlerbund hat für seine Studie 145 Online-Händler, die europaweit Waren und Dienstleistungen anbieten, im Zeitraum zwischen Juli und August 2021 befragt.